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在孙阳和小李的共同努力下，一个简易的预订系统很快就在店铺的官方网站上上线了。
他们通过社交媒体发布了这一消息，并承诺将为预订的顾客提供额外的优惠。消息一经发出，立刻引起了广泛的关注和积极的反响。
“孙阳，你看，预订系统上线不到半小时，就已经有五十多位顾客预订了明天的鲜花奶酪卷。”小李兴奋地指着电脑屏幕上的数据。
孙阳微笑着点头，“这确实是个好兆头。但我们不能掉以轻心，得确保系统稳定运行，不能让顾客失望。”
阿财在一旁补充道：“对，我们还得考虑库存管理，不能因为预订量过大而导致原材料短缺。”
三人正讨论着，突然，店铺的门被推开，一位中年妇女走了进来。
她的脸上带着焦急的神情，一进门就大声问道：“请问，这里是不是可以预订明天的鲜花奶酪卷？”
孙阳立刻迎上前去，“是的，女士。您可以在我们的官方网站上进行预订。”
妇女皱了皱眉，“可是我不会用电脑啊，能不能帮我一下？”
孙阳和小李对视一眼，立刻意识到这是一个需要解决的问题。孙阳微笑着说：“当然可以，女士。请跟我来，我帮您在电脑上操作。”
在孙阳的帮助下，父女顺利完成了预订。她感激地看着孙阳，“谢谢你，我真的很想尝尝你们的鲜花奶酪卷。”
孙阳送走妇女后，转身对小李和阿财说：“看来我们得考虑一下不会使用网络的顾客，或许可以设立一个电话预订的服务。”
小李点头赞同，“对，这样能覆盖更多的顾客群体。”
就在他们讨论电话预订服务的时候，店铺的门再次被推开，这次进来的是一位年轻的女孩。她手里拿着手机，显然是看到了社交媒体上的消息。
“请问，我可以在你们这里预订明天的鲜花奶酪卷吗？”女孩问道。
孙阳微笑着回答：“当然可以，您可以在我们的官方网站上进行预订。”
女孩摇了摇头，“我不是来预订的，我是来投诉的。我昨天来的时候，你们已经卖完了，我等了一个小时也没买到。”
孙阳的笑容僵住了，他意识到这是一个棘手的问题。
他认真地看着女孩，“对不起，这是我们的疏忽。我们正在改进预订系统，确保每位顾客都能买到。”
女孩看着孙阳的眼睛，似乎感受到了
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